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【メリット多】ドコモオンラインショップで機種変更すると何がいい?利用者急増中の理由

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最近、ドコモでケータイやスマホを購入するときに、ドコモオンラインショップを利用している人が急増しています。

それは、ドコモオンラインショップで機種変更をすると、ドコモショップや家電量販店で機種変更するよりもお得になるメリットがたくさんあるからです。

ケータイの機種変更と言ったらショップや家電量販店というイメージがあってオンラインショップで機種変更をしたことがないという人もまだまだたくさんいると思います。

子持ちママ
オンラインショップで機種変更をすると何がいいの?って思いますよね

という疑問をお持ちの人に、ドコモオンラインショップで機種変更をするメリットを詳しく解説していきます。

これからドコモで機種変更をする予定の人は、ショップや家電量販店で機種変更すると損してしまうことを知っておきましょう。

ぜひこの記事を読んでドコモオンラインショップで機種変更をすることを検討してくださいね。

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ドコモオンラインショップの8つのメリット


ポイント

・契約事務手数料0円
・頭金0円
・送料が2,750円以上で0円
・来店不要
・24時間手続き可能
・dカードでポイント2倍
・チャットサポートが便利
・オンライン限定クーポンがある

ドコモオンラインショップで機種変更する利用者が増えているのは、ドコモオンラインショップで機種変更するメリットが8つもあるからです。

単純に、ドコモショップや家電量販店で機種変更するよりも、明らかにドコモオンラインショップで機種変更する方がお得だからドコモオンラインショップの利用者が増えているということなんですよね。

ドコモオンラインショップの8つのメリットについて詳しく解説していきます。

契約事務手数料0円

ドコモショップや家電量販店で機種変更をする場合、毎回契約事務手数料が請求されます。

新規契約、他社からののりかえ、FOMA回線からXi回線への機種変更の場合には事務手数料3,000円、XiからXi回線への機種変更でも事務手数料が2,000円必ず毎回かかります。

この事務手数料は機種変更をした翌月の請求に合算されているので、機種変更をした翌月の請求はいつもよりも高くなってしまうんですよね。

スマホを新しくすると、画面シートやケースを買ったりするので、本体代金以外にもお金がかかりますよね。

さらに事務手数料も支払わなければならないというのは結構ツラいものがあります。

この契約事務手数料、機種変更するなら毎回必ず支払うものなんだなと諦めていた人も多いと思いますが、オンラインショップなら事務手数料は0円なんです。

1つ目のメリットですでに2,000円~3,000円はショップで機種変更するよりもお得ということになるんですよ。

頭金0円

続いて、頭金についてもドコモオンラインショップでは一切不要です。

そもそも、ドコモショップなどで提示されている「頭金」や「持ち帰り価格」とは何なのか?という話ですが、これにはドコモショップや家電量販店の運営方法が関わってきます。

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ドコモショップや家電量販店はドコモ直営ではなく、代理店が経営しています。

代理店の売り上げは、手続きを行ったことに対するインセンティブという形で支払われていますので、機種変更なら〇円、料金プランを変更したら〇円というように、高い機種を売っても安い機種を売っても全く同じ売り上げにしかならないんですよ。

近年、スマホの機種代金はどんどん高くなっていっていますので、機種変更を頻繁にする人も少なくなっています。

そのため、ドコモショップを運営するための人件費や家賃などの経費を賄うために、頭金というものが提示されているようなんです。

頭金は各ショップによって自由に設定されていますのでばらつきがありますが、5,000円~10,000円ほどで設定されていることが多いようです。

この頭金を0円にするために不要なコンテンツへの加入や有料サービスへ加入することを案内されることもありますよね。

でも、コンテンツの加入は後から自分で廃止しなければならないんですが、気づけば数か月廃止しないで加入したままで余計に料金を取られていたということもあります。

オンラインショップならドコモ直営のショップですし、オンラインですので人件費や家賃などの経費を抑えることができますので、オンラインショップでは頭金や持ち帰り価格などの支払いは一切不要ということになります。

当然、必要ないコンテンツへの加入も一切必要ありませんよ。

送料が2,750円以上で0円

オンラインショップで手続きしたら、商品は宅配便で指定した住所に発送してくれます。

この宅配便の送料も、商品が合計2,750円以上なら0円になります。

スマホに機種変更するなら、本体価格は2,750円以上のものがほとんどですので、送料は実質無料で利用することができるということです。

発送から到着までは2日程度の日数で届きますので、1週間以上待たされるということは基本的にありませんし、商品が届くまでは今まで通り元のケータイを利用していることができるので、使えなくなるということはありませんので安心ですよ。

来店不要

ドコモショップや家電量販店っていつも混雑していますよね、特に週末は待ち時間60分など表記されていたりします。

今では来店予約をすることもできるようですが、それでもわざわざお店まで行くのが面倒だし、お店に行く時間が取れないということもあります。

しかも、機種変更の手続きってすごく時間がかかるんですよね。

機種や料金プランの説明から始まって、手続き、開通作業、もう一度内容の確認、使い方の解説などひどい時には半日かかることもあります。

忙しくて機種変更のために1日予定を開けておくことができないという時期もありますよね。

そんな時でもオンラインショップなら、来店不要でいつでもどこでも機種変更の手続きをすることができます。

待ち時間なしで自分が機種変更したいと思ったときに、パソコンやスマホがあればその場ですぐに手続きできますよ。

24時間手続き可能

仕事や学校があるとなかなか平日はショップに行くことができません。

ショップは19時や20時には閉店してしまいますので、仕事終わりに寄ろうと思っても結構厳しいです。

小さい子どもがいる家庭なら、子育てに忙しくてそもそも機種変更の時間すら取れないという状況になることも多々ありますよね。

それに、子どもを連れてショップに行ったところで、子どもが騒いでしまって長時間お店にいられないということもあります。

オンラインショップなら24時間いつでも機種変更の手続が行えますので、子どもが寝静まった夜でも、日中のちょっと空いた時間でもいつでも機種変更をすることができます。

オンラインショップでの機種変更の手続きは10分~15分程度で終わりますし、項目を選択していくだけなので、難しいこともなく簡単に手続きを進めることができますよ。

dカードでポイント2倍

オンラインショップで機種変更をする場合に、機種を一括で購入して代金の支払いをdカードにすると、ポイントが通常の2倍もらうことができます。

50,000円のスマホを購入するのに、dカードで支払った場合、通常のdカード決済で1パーセント分の500ポイントが貰えるんですが、オンラインショップではポイント2倍ですので、2パーセント分のポイント1,000ポイント貰うことができます。

1ポイント1円でd払いの支払いや、ケータイ代の支払いに使うことができますので、スマホを買っただけでポイントが貰えてお得です。

チャットサポートが便利

ドコモオンラインショップでは、使い方が分からない人のために、チャットサポートも運営しています。

画面に出ている【チャットで質問する】をクリックするだけで、オペレーターに接続することができます。

年中無休で午前9時から午前0時まで対応してくれるので、オンラインショップで機種変更をしている間にわからないことや、相談したいことがあった時にはすぐに教えてくれますよ。

時間外にわからないことがあった時にはFAQで知りたいことを調べることもできます。

料金プランのシミュレーションもできますので、自分に合った最適な料金プランを調べて機種変更と同時にプラン変更をすることも可能です。

オンラインショップで自分で手続きするのは不安だという人でも、チャットサポートを活用すれば簡単に機種変更の手続きを進めることができるのではないでしょうか。

オンライン限定クーポンやプレゼントがある

オンラインショップで機種変更をするときに、たまにサイトの画面に【対象機種なら5,000円引きクーポン】など、機種変更に使えるお得なクーポンが発行されることがあります。

時期によってクーポンはさまざまあり、あったりなかったりするので確実に貰えるものではないんですが、クーポンが出たら通常より安く機種変更をすることができます。

オンラインショップ限定クーポンなので、ショップや家電量販店では割引きできない機種もオンラインショップなら安く購入することができる可能性があります。

さらに、オンラインショップ限定で対象機種を購入すると、dポイントがプレゼントで貰えたり、スマホに使える便利グッズが貰えます。

今だと、Xperia5購入でオリジナルのポップソケッツ・グリップが貰えたり、GooglePixel3a購入でGoogleストアで使える5,000円分のクレジットが貰えます。

オンラインショップ限定なので、これがドコモショップや家電量販店で機種変更したら貰えないんですから、やっぱりオンラインショップで機種変更をするのがお得ということになりますよね。

自分で初期設定ができない場合にはあんしん遠隔サポートで解決

ドコモオンラインショップで機種変更をすると、こんなにたくさんのメリットがあるんだということが分かりましたが、スマホが届いてからの初期設定に不安がある人もいますよね。

ドコモオンラインショップで機種変更をすると、自分でスマホの初期設定やデータ移行をしなければならないということになります。

そんな時は、ドコモが提供する月額400円の「あんしん遠隔サポート」を利用すれば解決です。

「あんしん遠隔サポート」は、スマホやスマホに接続することができるパソコンなどの周辺機器の設定や操作方法を、丁寧に教えてくれるサポートセンターです。

ここなら、スマホの初期設定やデータ移行方法などについて詳しく教えてもらうことができます。

さらに遠隔でオペレーターが直接利用者の画面をモニターで見ることができるので、電話でもそばで解説してくれているような分かりやすさですし、代わりにオペレーターが遠隔で操作して設定してくれることもできます。

初期設定を自分でする自信がない人は、不要になったら退会すればいいだけですので、月額400円の「あんしん遠隔サポート」を利用して初期設定をすることをおすすめします。

もちろんオンラインショップで購入したスマホをドコモショップで受け取ることも可能ではありますが、その場合は2019年12月からはドコモショップで初期設定をやってもらうときには別途3,300円の手数料がかかってしまいます。

せっかくオンラインショップで事務手数料や頭金無料でお得に機種変更したのに、初期設定の手数料が3,300円も取られたら損した気分ですよね。

ドコモオンラインショップで機種変更するメリットのまとめ

ポイント

・事務手数料・頭金・送料無料で機種変更ができる

・24時間いつでも待ち時間なしで機種変更を行うことができる

・操作が不安な時は無料のチャットサポートで相談できる

・初期設定が不安なら、あんしん遠隔サポートで設定方法を教えてもらえる

ドコモオンラインショップで機種変更をするメリットについて解説してきましたが、いかがでしたか?

ドコモオンラインショップで機種変更をするだけで、事務手数料・頭金・送料無料で手続きができるので、ショップで機種変更をするよりも約7,000円~13,000円程度安く機種変更することができるんです。

それだけでも十分なメリットですが、さらにオンラインショップなら24時間手続きができて、待ち時間なしでいつでもどこでも機種変更をすることができます。

忙しくてなかなかお店に行けない人でも、空いた時間に10分や15分程度で手続きすることができますよ。

オンラインショップで手続き中にわからないことがあればチャットサポートで相談して、スマホの初期設定が分からなければあんしん遠隔サポートを活用するということができるので、オンラインショップで機種変更をしてもスムーズに手続きが行えるようにサービスが充実しているのでいいことばかりです。

まだドコモオンラインショップで機種変更をしたことがないという人は、次回の機種変更ではぜひオンラインショップを利用してみてくださいね。

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